PROFILI

Un po’ per gioco, un po’ per caso…. Se dovessi raccontare come ho iniziato a lavorare nel turismo, vi risponderei così, semplicemente e sinceramente. Cammin facendo il gioco è diventato serio, trasformandosi in passione; e il caso gli è andato dietro, diventando volontà, conditi da quel pizzico di lucida follia che non guasta mai, a cui fa da sfondo il coraggio che ci vuole per mettere un piede dietro l’altro, e andare avanti. E dopo la qualifica di Direttore Tecnico di Agenzie di Viaggi, è stato tutto un susseguirsi di emozioni, sensazioni, situazioni più o meno nuove, che mi hanno arricchito, e continuano a farlo, giorno dopo giorno, perché se lavori con e per la tua Terra, quella nella quale sei nato e cresciuto, non puoi non sentirti più ricco, perché la tua Terra è ciò che sei, e ti rappresenta, nel bene e nel male. “Puoi togliere una persona dalla Puglia, ma non puoi togliere la Puglia da quella persona!!!”, mi piace dire sempre, quando qualcuno mi chiede perché sono così legato a questo pezzo d’Italia. Alcuni comprendono, altri no; io sorrido e vado avanti, un po’ per gioco, un po’ per caso…. Ed ora eccomi qua….

Si dice che le voglie di una mamma in gravidanza vengano trasmesse al feto … la mia, costretta a letto per una gravidanza difficile, non aveva voglia di cioccolata o di parmigiana – o meglio, aveva anche quelle! – ma sognava soprattutto di viaggiare, camminare e nuotare, ma visto che non poteva si accontentava di vivere di libri aspettando di potersi finalmente muovere… Le mie prime foto? A 7 giorni, in riva al mare; la seconda, in braccio alla mia mamma all’ombra di una colonna romana a Pompei … Viaggiare e conoscere posti e culture nuove è sempre stato nel mio DNA e non ci posso fare nulla! Dopo la maturità ho tentato diverse strade viaggiando, lavorando e studiando, un po’ qui in Puglia, un po’ all’estero, credendo che non appena terminati gli studi sarei “fuggita” da un posto che non consideravo adatto a me. Tra una laurea in intermediazione linguistica, un master in comunicazione e le stagioni all’estero, sempre più maturava in me una consapevolezza: la mia terra, la Puglia, la mia famiglia e le mie passioni erano tutto quello che avrei mai potuto cercare e desiderare! Quando mi viene chiesto “che lavoro faccia”, non so rispondere immediatamente perché il mio non è un lavoro bensì una vocazione: mediare tra culture diverse in modo da trasmettere e farsi portavoce di tutto ciò che di bello c’è in ogni luogo, persona e ideale. E’ per questo che adoro “i miei lavori”, perché mi danno la possibilità di vivere tanti luoghi, tanti tempi e tante persone, proprio come i libri che mi leggeva la mia mamma quando ero nel pancione!

Quando ero piccola e fantasticavo su cosa avrei voluto fare da grande non ho mai pensato di fare la guida turistica. Ho desiderato diventare un archeologo, un notaio, un architetto, ma mai una guida turistica… Penserete che non è un buon biglietto da visita, ma sapete dov’ero la prima volta che qualcuno mi ha detto: “Dovresti fare la guida, è un lavoro perfetto per te!” A Palermo, davanti al Sepolcro di Federico II di Svevia! Dopo aver ascoltato le parole di una guida bravissima, una mia amica, in vacanza con me, mi disse queste parole e così è cominciata la mia avventura! Studiavo ‘Lingue e Letterature Straniere’ (Curriculum ‘Lingue e Culture per il Turismo’), dopo la laurea ho frequentato un corso sulla ideazione e creazione di itinerari turistici, ho iniziato a studiare la mia terra, a scoprirla ancora più bella di quanto già sapessi e a lavorare come guida, ritrovandomi spesso a raccontare le gesta in Puglia del famoso Federico II da cui tutto aveva avuto inizio! Immaginate lo stupore, quando, qualche anno dopo aver iniziato questo lavoro, mia nonna mi ha regalato un biglietto da visita del mio trisnonno e ho scoperto che anche lui aveva lavorato come guida turistica ed interprete! E’ stato come se la vita mi dicesse: ‘Era destino, hai scelto la strada giusta!’ Amo molto questo lavoro ed una delle cose che amo di più è che riesce sempre a stupirti ed emozionarti… Ti emoziona ogni volta che impari qualcosa di nuovo su una località dove magari hai lavorato tante volte, ma che scopri avere ancora tante cose da raccontarti; ti emoziona ogni volta che un raggio di sole di questa magica Puglia ti scalda o che uno dei suoi splendidi paesaggi con i suoi colori, profumi e sapori ti riempie il cuore di gioia e, soprattutto, ti emoziona quando, alla fine di una visita, riesci a vedere che le tue stesse emozioni sono negli occhi dei turisti che hai accompagnato… non c’è dono o soddisfazione più grande! Non sono diventata ciò che sognavo da bambina, ma oggi non potrei sognare di essere nulla di diverso da ciò che sono diventata!

Nato a Bari nel 1986, ho sempre considerato il mondo la mia casa. Gli studi in lingue non erano abbastanza e allora ho deciso di partire. Prima il Canada, poi il Giappone. In mezzo, mille altri luoghi, mille esperienze da turista. Alla fine, però, sono tornato a casa, in Puglia e ho deciso di aspettare che il mondo passasse da qui. Anche questo, in fondo, è un modo per continuare a viaggiare.

Faccio la guida turistica, e ne vado fiera. Andavo ancora a scuola e già volevo fare la guida. Ma all’epoca la mia città ai turisti non interessava. Poi il miraggio: ricordo come fosse ieri il primo pullman di turisti sul lungomare di Bari. Corsi a casa e gridai a mia madre « Indovina? C’era un pullman di turisti!!! ». Lei mi rispose « pensa prima a studiare, poi vedrai che di turisti ne verranno tanti » Quel lungomare evidentemente non portò fortuna solo a mamma e papà che proprio lì si sono conosciuti (ma questa è un’altra storia e se capiterà un giorno ve la racconterò) ma anche a me. Nel 2001, dopo la laurea in Lingue (ed una tesi in Storia dell’Arte) sono partita per l’estero per perfezionare il mio inglese e il mio francese; ma dopo 6 mesi di permanenza a Parigi sono tornata a casa; mi mancavano troppo il sole, il cielo azzurro, la mozzarella ed il basilico, la mia terra con i suoi sapori e i suoi profumi. Sono partita successivamente come Assistente Tour Operator, questa volta in Grecia, per imparare « i trucchi del mestiere » ma dopo pochi mesi ho capito che volevo fare incoming, certo, ma nella mia Puglia. E fu così che tornai a Bari e iniziai subito a fare la guida, intervallando il mio lavoro con un continuo studio sulla mia regione e con diversi corsi (quello di Operatore Turistico, prima e Tour Manager poi, ma anche quello per imparare a fare le orecchiette o quello dei dolci natalizi). Ho imparato tanto in più di 10 anni di esperienza sul campo. Ho imparato a capire quello che il visitatore si aspetta da me e quello che cerca in questa terra ancora tutta da scoprire. In tutto questo tempo la mia casa sono stati in vari hotel pugliesi in cui ho alloggiato, la mia famiglia sono stati i turisti che ho incontrato di settimana in settimana. Oggi non posso più fare questa vita, essendo diventata da poco mamma. Federico l’ho portato con me, piccolissimo, intour, quando da me non si poteva staccare. Ora che ha scoperto da poco che oltre al latte della mamma ci sono tante altre buone pappe, lo lascio a casa e riprendo piano piano il mio lavoro di guida in Terra di Bari; tra una visita e l’altra faccio tesoro della mia esperienza e il bagaglio che mi porto dietro, lo metto in pratica al servizio di consulenza turistica, motivo per cui ho accettato con entusiasmo la proposta di collaborazione da parte del mio amico Felice.

Innamorata. Penso che basti questa parola a definirmi. Innamorata della mia Terra, la Puglia, e di questo lavoro, la guida turistica. Laureata in Scienze della Mediazione Linguistica, e dopo lunghi anni passati a fare la segretaria, inframmezzati da esperienze di traduzione e interpretariato, qualche anno fa ho fatto l’incontro che mi ha cambiato la vita. Non un uomo (non potrei dirlo impunemente, visto che ero già sposata e mamma di due bambine!), bensì la professione di guida turistica. È stato un colpo di fulmine. Effettivamente non credo che quando si parla dell’essere guide turistiche si possa ridurre il tutto a un lavoro, ma piuttosto la parola giusta è passione. Una passione che mi ha spinta a studiare tanto, mi ha permesso di scoprire ogni giorno cose che non conoscevo della mia città e della mia regione e di usare la mia competenza linguistica in un modo che non avevo previsto, e mi ha portata a stravolgere i miei ritmi di vita, lavorare quando tutti gli altri sono in vacanza, sentirmi a casa sul molo di un porto in attesa del gruppo da portare in escursione o a mio agio mentre in equilibrio instabile in piedi in un pullman e con un microfono in mano o sotto l’accecante sole estivo racconto a cinquanta persone la “mia” Puglia. Tante volte i miei turisti mi hanno detto che si vede che sono appassionata e che mi diverto, e io ho risposto: “Il segreto è proprio questo”. E quando capitano giorni come quello in cui la signora tedesca, che fino ad allora si era tenuta in disparte, mi fissa coi suoi occhi azzurri e mi dice “Grazie mille! Oggi finalmente grazie a te ho potuto scoprire Castel del Monte. Era un sogno che coltivavo sin da quando, bambina, vedevo le sue immagini sul mio libro di storia, e oggi si è realizzato” e mi abbraccia, allora so di aver fatto un buon lavoro, e torno a casa stanca morta ma soddisfatta e con un enorme sorriso sulle labbra, e non riesco a smettere di sorridere…